Amazon頼むよ。

Amazonでは本やPC用品、ランニング、自転車用品などを買うことがある。
先日もトラックボールを買ったばかりだ。

しかし、最近、Amazonに不満がある。

ウチの会社ではプリザーブドフラワー花大学というお店をやっていて、Amazonにも出店している。
しかし、最近の注文で電話番号の不備が２件続けて見受けられた。

１件であれば、お客様がミスしたのだろうと思ったが、２件続くとこれはシステムの問題とも考えられる。

電話番号は桁数が決まっている。ハイフンを入れても１２桁までだ。
でもAmazonのデータの受け皿が全角（２桁分場所をとりますよね。）でも受け入れるらしく、６桁までした電話番号がわからないという状況だ。

これは明らかにシステムの問題だろう。
先ほど調べていたらわかったところなので、Amazonにはメールでサポートを依頼しておいた。
しかし、お客さんは電話番号をしっかり入れたつもりのはずだ。
お客様にも連絡を取っているが、まだ連絡がつかない。。

うーん、Amazon頼むよ。。