「顧客は誰か」を考えた事があるか
プロダクトアウトという言葉がある。
これはモノを作ってから、どうやって売るか、誰に売るかということを考える製品主導の考え方だ。
「マスマーケティングが古い」と言われて以来、ここ20年くらいはモノありきではなく、「ニーズ」ありきのモノ作りが求められた。
つまり誰に売るのかを重視するようになって来た。
そう、「顧客はいったい誰なのか」ということ。
ここをしっかり押さえておかないと、誰のための商品なのか、どんなふうに売った方がいいのかなど、
まったく別の池に釣り竿を投げ込むようなものだ。
まずは顧客は誰かを考えることが出発点である。
これはモノを作ってから、どうやって売るか、誰に売るかということを考える製品主導の考え方だ。
「マスマーケティングが古い」と言われて以来、ここ20年くらいはモノありきではなく、「ニーズ」ありきのモノ作りが求められた。
つまり誰に売るのかを重視するようになって来た。
そう、「顧客はいったい誰なのか」ということ。
ここをしっかり押さえておかないと、誰のための商品なのか、どんなふうに売った方がいいのかなど、
まったく別の池に釣り竿を投げ込むようなものだ。
まずは顧客は誰かを考えることが出発点である。