行けないけれど、「行きますよ」って言ってみる

関西の方に言わせると、関東の人は「一度、遊びに来なよ」という問いに、本当に行く気...

誰もいないから売れるのか、誰もいないから売れないのか。

参入している人が多い市場は売れているからなのです。誰も参入しないのは売れないか、...

「お待たせしました」と言ってみる

「だんご始めました。」近所の和菓子屋さんに春になると店先に貼られます。多分、冬の...

あなたが欲しいものはなんですか？

商品開発をする上で、自分が得意なものや作りたいもの、作りやすいものを商品化してし...

お客様は本当は電話で注文したい

インターネットでの商品販売は今や当たり前になっています。ホームページからの申し込...

ディズニーランドの魔法３ー徹底した演出

ディズニーランドは、多くの演出で夢の国を楽しんでもらうという徹底さがあります。た...

ディズニーランドの魔法２ー従業員への対応

ディズニーランドの成功の可否はキャストと言われる従業員にあります。キャスト、つま...

ディズニーランドの魔法１ー飽きさせない

震災後、開園の待たれる東京ディズニーランド。ディズニーランドにも数々のマーケティ...

「占い」というキラーコンテンツ

星占い、動物占い、血液型占い、手相、タロットカード、新宿の母。。。占いというとい...

お客様は浮気性である

最近美容院にはリピータのお客様が少なくなっているらしい。美容院は数多く存在する上...