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これだっと思った瞬間-サービスよりも感動を。

ある本を読んでいて、ずっと考えてきていたことが間違っていないことがわかりました。
その瞬間、「やっぱり、これだったんだ。」と。

突き進む方向、これからの仕事の仕方、そんなことがぴたっとはまってしまったのです。

「サービス」というものを常に意識して、仕事をしてきましたが、いまいち、自分にピントが合う言葉や人がいませんでした。

また、すべての職業はサービス業だといい続け、頭では理解するものの、実践できている人は少ない。つまり共感できる人はいない。

スポーツ興行のように黙っていても人が注目するものを作りたいと考えていました。そんなことWebの制作でできるのか。

「21世紀は顧客満足ではない、顧客感動だ。すべての職業はエンターテナーになるのだ。」

この瞬間、僕にぴたっとはまってしまったのです。

そうです。発表します。

感動と共感の人づくり、組織作り、顧客作り。
サービスを超えた感動、感激を顧客に提供することが僕の使命です。
そして、実践していきます。

この本を紹介しておきます。ぜひお読みください。

感動力

 

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良い記事を見つけました。 これだっと思った瞬間〓サービスよりも感動を。 この中の お世話になっております。 どうも友重先輩「h」です。 以前僕の友人は「本職」をもちながら、サイドビジネスを している人が何にかいました。 その「本職」=「会社内」での器物を利用し、自分の財布 にお金を入れている人がいました。 その後、僕はそんな人とは縁を切り、独立いたしました。 道理・原則・筋を通し、運命を変えることが重要であると 自覚し日々努力をしています。(僕にも甘さがあります)。 友重先輩の言う >まず、経験してみることこそ、最大の近道だと僕は考えます。 僕もそう思います。 経験することで正しい生き方と「情熱」が生まれていく事を 信じています。 フリーターが増えているのはリスクを避けている企業に かかわらず「会社」に問題があるからなんですかね。 人に言えた義理はないですが。 僕は夢を実現するまで修行したいと思います。 WEB系の仕事「システムエンジニア編」を読みました。 サラリーマン時代より、今個人となってのプレッシャーが 大きいです。そのプレッシャーを乗り越え得たものが 友重先輩の言う「経験」につながると思いました。 それでは失礼致します。 h [詳しくはこちら]

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