「出張ホームページ更新」で中小企業を応援します！ホームページ制作、SEO対策、FLASH制作。TSインタラクティブ株式会社2012（東京都墨田区） tag:www.tsiii.com,2010-09-30://7 2012-03-28T01:19:42Z 1日も早い復旧できるよう祈っています。 僕らも自分たちの出来る事を精一杯やっていきます。がんばれニッポン！がんばれ日本人！ 8年目のTSインタラクティブ株式会社（東京都墨田区）まだまだこれからっ！ 【中小企業限定】出張ホームページ更新、墨田区内8,400円から。ご予約受付中です。 エコバイク ecoBike.jp Movable Type Pro 5.12 マーケティングが嫌われる理由 tag:www.tsiii.com,2012://7.1204 2012-03-28T01:18:29Z 2012-03-28T01:19:42Z 最近よく耳（いや、目かな）にします。「僕はマーケティングが嫌いです。」実はマーケ... 友重たくじ http://twitter.com/biwa
「僕はマーケティングが嫌いです。」

実はマーケティングというのは日本では４０年くらいまえには必要なかった。

なぜなら、それほど「モノ」がなかったから。

どんなものでも売れる土壌があった。


]]> その後、バブルがはじけるまで何でも売れた。

バブルがはじけ、１５年くらい前から急にモノが売れなくなった。

そこで始まったのが小さなマーケティングだ。
個人商店が乱立するマーケティング本を読み始めて、がんばった。
「９０日で行列をつくる〜」とか、そんな本がどんどん売れた。

同時にインターネットも流行ったために小さなマーケティングがどんどん売れた。

そしたら、小さなマーケティングを大企業が始めた。
大企業もモノが売れないので、小さなマーケティングを活用し始めた。

そうすると一気にマーケティングがうっとうしくなった。
宣伝したものしか売れなくなった。

バナナダイエットを芸能人が成功すれば、次の日からバナナがスーパーなどから姿を消した。
納豆もスキムミルクも食べるラー油も同じ目にあった。
これからもあるはず。

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そういう前習いのマーケティングが"鼻につき"始めたのだ。

そして、一部の知識人は「マーケティングが嫌いです」という。
それがかっこいいのかもしれない。
それはメディアと大企業に対する揶揄なのだ。

近い将来、多くの人が「僕はマーケティングが嫌いなんですよ」と必ずいうはずだ。

しかし、マーケティングが嫌いな人もどうやったらモノが売れるかを一生懸命考える。
そして実践する。その実践自体はマーケティングなのだが。

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よくわからなくなってきた。
僕なりの今の結論。

簡単にいうとマーケティングって、信心をつかむこと、信者を作る事なのです。

日本人は基本的に無宗教だけれども何かにすがりたい。
そのすがるものを作る事がマーケティングなのです。
だれかが導く必要がある。

それがマーケティング。
それはモノがあり、誰かが売りたいと思えば、無くならないのだ。
好きでも、嫌いでも。

]]> クーポンマーケティングはどこまでいくのか tag:www.tsiii.com,2012://7.1185 2012-02-10T03:07:13Z 2012-02-10T03:19:46Z フラッシュマーケティングとして日本に上陸したグルーポンは日本では単なるクーポンサ... 友重たくじ http://twitter.com/biwa
もともと、ツイッターなどで短時間でどれだけ多くの注文をとるかが勝負だったフラッシュマーケティングだが、単純なクーポンサイトに成り下がっている。

消費者からすると選ぶ自由があっていいのかもしれないが、あふれる情報の中利用者が面倒になってきているような気もする。

もともとSNS主体で動いているので、今はfacebookでのクーポンを紹介する事が多くなってきており、今後もその傾向は強まるだろう。

中小企業ではあまり付け入る隙がない気もするが、いつ、クーポンサイトの営業が飛び込んでくるかわからないので、クーポンサイトというものにはどういうものがあって、どういう仕組みになっているかなど、知っておいた方がいい。


しかし残念ながら、グルーポンは予想よりも売上が芳しくないようだ。
個人的には予想はしていたが、今後も注目していきたい。
]]> マーケティングは諸刃の剣 tag:www.tsiii.com,2011://7.1165 2011-12-22T05:13:20Z 2011-12-22T05:32:04Z そもそもマーケティングとは、「製品」や「商品」と「購買する人」を結びつける「キー... 友重たくじ http://twitter.com/biwa
すごく欲しがっている人がいて、その人の目の前に欲しいものを置いてあげれば、なんと努力もなく、商売になります。

シーズやニーズやウオンツとは別に商品開発がなされるために、商品を売るための戦略を立てないといけなくなります。
十分シーズやニーズがあるのに売れない場合には知らしめや告知などが欠如していると考えられます。



分析して、計画、実施、フィードバック、というサイクルで流れていきます。



ただ、忘れてはいけないのは、マーケティングやマーケティング手法に溺れない事。

欲しているのは製品や商品、サービスであり、マーケティングという売る手法ではありません。

また、商品、サービス以上の期待感を持たせる事は失望、クレームにつながります。


等身大のマーケティングが信頼につながるのです。
くれぐれもお間違いのなきよう。
]]> マーケティングとコンテンツ tag:www.tsiii.com,2011://7.1133 2011-10-21T03:23:12Z 2011-10-21T03:45:46Z 簡単に言うと、マーケティング＝人集めコンテンツ＝商品やサービスマーケティングは文... 友重たくじ http://twitter.com/biwa マーケティング＝人集め
コンテンツ＝商品やサービス

マーケティングは文化が進み、今や事業として成り立つくらいのものになっている。

コワいのはマーケティングが先行して、コンテンツが重視されないケースが出てくる。

ケース１：マーケティング　＞　コンテンツ

この場合、利用者の期待に対し、コンテンツが下回っているために、期待はずれになることがある。
期待はずれは、負の口コミを促すのだ。残念ながら、現在CMなどが先行して、商品が失敗する事がある。

ケース２：マーケティング　＜　コンテンツ

この場合は、コンテンツのよさをうまく伝えられていない。
これだと、コンテンツを世に知らしめる事ができない。
期待されていないので、まれに、コンテンツの良さに驚き、口コミが広がるケースもある。

ケース３：マーケティング＝コンテンツ

コンテンツのよさをただしく、伝えられ、利用者も納得のケース。
期待と同等のリアクションとなる。

マーケティングがうまい企業は、コンテンツも伴わないと足下をすくわれるのだ。
]]> 書籍のタイトルを考察する tag:www.tsiii.com,2011://7.1128 2011-10-06T07:12:28Z 2011-10-06T07:23:43Z 近年、書籍は売るために何をしているかというと、「タイトルに時間をかける」のだ。い... 友重たくじ http://twitter.com/biwa
「タイトルに時間をかける」のだ。

いままで流行っていたもの、
たとえば「超」とか「法則」を使う、
７つの○○、１００の○○など数字を使う、
上司から嫌われる人、好かれる人のように、〜〜の人、〜〜の人を並列する、
よくわかる○○、サルでもできる○○のような「わかる、できる」シリーズ、

そんな風に流行や仕掛けがあります。

これを自分のサービスや商品に取り込んでみる。

それで簡単に流行ののることができます。

ま、もちろん中身は大切ですけどね。
]]> 顧客との対話が一番のヒント tag:www.tsiii.com,2011://7.1120 2011-09-14T03:39:44Z 2011-09-14T03:43:31Z お客さんと話すと自分のサービスや商品の事がよくわかります。クレームから学びがある... 友重たくじ http://twitter.com/biwa
クレームから学びがあることは当然ですが、何気ない会話やちょっとした要望などお客さんの意見、感じ方はヒントになることがあります。

「こういうことって出来ないんですか？」
という意見に対して今、何が出来るかという大事なのですが、
それを煮詰めてサービスや商品に転換して行く事、それが新製品、新サービスにつながります。


]]> うまいな。と思ったものはマネてみる tag:www.tsiii.com,2011://7.1111 2011-08-29T06:47:26Z 2011-08-29T06:51:04Z 「学ぶ」ために「マネてみる」ことが有効です。あ、うまい売り方しているな、宣伝とし... 友重たくじ http://twitter.com/biwa
あ、うまい売り方しているな、
宣伝として面白いな、
などと思ったものは、自分なりにまねしてみてください。

すぐに結果はでませんが、そういうことを繰り返しているうちに、
自分なりの売り方、宣伝が出来てきます。

そういう試行錯誤は大事です。
まず、マネてやってみることです。
]]> お客さんを特別扱いする tag:www.tsiii.com,2011://7.1107 2011-08-16T06:11:47Z 2011-08-16T06:19:48Z お客さんというものはとてもわがままです。それは自分がお客さんの立場になればわかり... 友重たくじ http://twitter.com/biwa それは自分がお客さんの立場になればわかります。

そして、他の人と違う扱いをされると喜びます。
それが、ほんのちょっとだけのことでも。
モノでもサービスでも、お声がけだけでも。


先日、昼食のために、居酒屋に行きました。
６、７年前から通っていますが、ここ最近は３ヶ月に１回くらい。
でも、いつもいくと覚えていてくれて、一声かけてくれます。
そして、今回はコーヒーをサービスしてくれました。

また、いつか来ようと思いますよね。


そんなちょっとした心遣いがお客さんにはうれしいのです。
]]> 長年続けていると専門家になれる tag:www.tsiii.com,2011://7.1100 2011-07-25T11:06:08Z 2011-07-25T11:10:02Z 経験がものいうことは沢山あります。専門家を語るには短期間で勉強していてもなれちゃ... 友重たくじ http://twitter.com/biwa
専門家を語るには短期間で勉強していてもなれちゃう場合もあります。

しかし、専門家を気取らなくても、あえて言わなくても、長年続けていることって、専門家になっています。

経験者は自信を持って、初心者にアドバイスしてください。


]]> 大キャンペーンに便乗する tag:www.tsiii.com,2011://7.1093 2011-07-13T06:38:22Z 2011-07-13T08:48:06Z 夏本番。この夏は「節電」が国をあげてのキャンペーンです。このようなキャンペーンと... 友重たくじ http://twitter.com/biwa この夏は「節電」が国をあげてのキャンペーンです。

このようなキャンペーンといえば、物日があります。
・バレンタインデー
・母の日
・クリスマス

しかし、物日は１日かぎり、「節電」はこの夏中です。


節電に便乗して、自分なりのキャンペーンを作ってみると楽しいかもしれません。

節電、クーラーのない生活、涼しくしてあげられるもの、節電をがんばっている人にプレゼントなどなど。。

暑い、暑いと言っていても始まりませんから、ね。

]]> 面倒くさい事は何か考えてみる tag:www.tsiii.com,2011://7.1089 2011-07-01T02:28:23Z 2011-07-01T02:33:45Z 暑かったり寒かったりすると、いろいろなことが面倒になります。そして、人はおおよそ... 友重たくじ http://twitter.com/biwa
そして、人はおおよそ同じようなことを考えます。

「外に出るのも面倒くさい。」とすると「お届け」とか「通販」とか「携帯で注文」とかそんなことが思い浮かびます。

「服を選ぶのが面倒くさい」と思えば自分の服を選んでくれるアプリなんてのも思い浮かびます。

「考えるのもめんどくさい〜」と思えば、代わりに考えてくれる人もたくさんいます。
たいてい有償でしょうけど（笑

ま、面倒がらずに考えてみてください。
]]> どこまで無料で情報を提供するか tag:www.tsiii.com,2011://7.1084 2011-06-27T04:52:57Z 2011-06-27T05:12:24Z 商品販売では情報を提供する事はとても大事ですが、難しいのはコンサルティング的な商... 友重たくじ http://twitter.com/biwa
いつも思うのが、どこまで無料で情報を提供するかなのです。

全く情報を出さないと商品サービスを売るのが難しくなります。

逆に出しすぎるとサービスのし過ぎで商品サービスが売れなくなると考えますよね。

でも実は情報は出し惜しみをすると、逃げる顧客が多く、出せば出すほど信頼度が増す傾向にあります。
１００％の方に買ってもらうのではなく、１０％の方に買ってもらえばいいと考えて、信頼を売ってみませんか？
]]> 行けないけれど、「行きますよ」って言ってみる tag:www.tsiii.com,2011://7.1079 2011-06-16T08:38:30Z 2011-06-16T08:43:59Z 関西の方に言わせると、関東の人は「一度、遊びに来なよ」という問いに、本当に行く気... 友重たくじ http://twitter.com/biwa
関西ではたいてい行く気がなくても、「そのうちうかがいます」とか「行かせていただきます」とか返答をするようです。

商い文化の関西ならではですが、その場の雰囲気というものもありますので、行けなくても「行きますよ」って言ってみる事も大事かもしれません。


]]> 誰もいないから売れるのか、誰もいないから売れないのか。 tag:www.tsiii.com,2011://7.1073 2011-05-31T02:16:18Z 2011-05-31T02:23:24Z 参入している人が多い市場は売れているからなのです。誰も参入しないのは売れないか、... 友重たくじ http://twitter.com/biwa 誰も参入しないのは売れないか、面倒なのか、誰も気がついていないかなのです。

たとえば、近くに全然お花屋さんがない、という場合、２つの可能性が考えられます。

・ここでお花屋さんをやったら、儲かるんじゃないの？
・花が売れない場所だから、花屋さんがいないんじゃないの？

市場にも同じ事がいえます。

競争相手がいないということは、ニーズがない。
反面、市場に火がつけば、独占できる。

新しい市場を作る際、参入する際には一考してみてください。



]]> 「お待たせしました」と言ってみる tag:www.tsiii.com,2011://7.1069 2011-05-26T01:23:27Z 2011-05-26T01:31:06Z 「だんご始めました。」近所の和菓子屋さんに春になると店先に貼られます。多分、冬の... 友重たくじ http://twitter.com/biwa 近所の和菓子屋さんに春になると店先に貼られます。
多分、冬の間には団子をつくっていないだろうと想像しますが、なんか新しい商品が増えたような気がして、団子を買ってみようかなという気になりませんか？

よくある手法なのですが、
「お待たせしました、やっと○○が入荷しました」と店先に貼り紙をすると注文が多くなります。

これは新商品ではないものをいかにも新商品のようにアピールする事ができます。
お客さんの気持ちを動かす魔法の言葉なのです。

魔法なので、いつでも効くわけではありません。
ただ、タイムリーに使うと効果ありますよ。
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